US-weite Umfrage zeigt: Nutzung von Smartphone-Hotspots nimmt trotz Bedenken zu

ALISO VIEJO, Kalifornien (USA)--(BUSINESS WIRE)--Laut einer neuen Umfrage unter mehr als 700 mobilen Verbrauchern in den USA nutzen 62 Prozent der Smartphone-Benutzer die Hotspot-Fähigkeiten ihrer Geräte, was einen Anstieg um neun Prozent seit Mai 2012 darstellt. Trotz dieses Anstiegs der Nutzung haben viele Verbraucher noch immer Bedenken, wenn es um Kosten, Benutzbarkeit und den Mangel an verfügbaren Vertragsoptionen für Smartphone-Hotspots geht, und Anbieter verpassen wichtige Chancen, aus persönlichen Hotspots Profit zu machen. Diese Umfrage wurde von uSamp im Auftrag von Smith Micro Software, Inc. (NASDAQ: SMSI), einem Anbieter von Wireless und Mobilitätslösungen durchgeführt.

„Mehr als 90 Prozent der in den USA verkauften Tablets verfügen ausschließlich über Wi-Fi (WLAN), so dass die Nutzung der Hotspot-Funktion eines Smartphones eine hervorragende Möglichkeit für Anbieter darstellt, aus diesen Geräten Profit zu ziehen“

Die Umfrage zeigt:

• 71 Prozent der Befragten haben bereits ein speziell dafür vorgesehenes Hotspot-Gerät, einen Smartphone-Hotspot oder beides benutzt, um Wi-Fi-Geräte mit dem mobilen Internet zu verbinden.
  • Fast die Hälfte sind keine häufigen Benutzer
  • Mehr als 25 Prozent bezahlen bei Ihrem Anbieter nichts für den Hotspot-Dienst, sondern nutzen andere Anwendungen, um auf Ihrem Smartphone auf diese Funktion zuzugreifen.
• Der Großteil der Hotspot-Benutzer sind Benutzer großer Datenmengen, aber mehr als zwei Drittel der Benutzer kleiner und mittelgroßer Datenmengen würden persönliche Hotspot-Dienste nutzen, wenn ihre Betreiber ein nutzungsabhängiges Preismodell anbieten würde, was eine Einkommenschance für Anbieter darstellt.
• Für fast ein Drittel der Befragten, die keine Form von persönlichen Hotspots verwenden, trugen Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes (27 Prozent) und der Wunsch, einen weiteren Wireless-Vertrag zu vermeiden (21 Prozent), erheblich zur Nicht-Benutzung bei.

„Mehr als 90 Prozent der in den USA verkauften Tablets verfügen ausschließlich über Wi-Fi (WLAN), so dass die Nutzung der Hotspot-Funktion eines Smartphones eine hervorragende Möglichkeit für Anbieter darstellt, aus diesen Geräten Profit zu ziehen,“ sagte Sunil Marolia, Vice President für Produktmanagement bei Smith Micro. „Die Ergebnisse unserer Umfrage unterstreichen einige Bedenken, die die breitere Nutzung verhindern, was zu erheblichen Einnahmeverlusten in Verbindung mit Hotspot-Diensten führt. Wenn Betreiber die Benutzung von mobilen Hotspots einfacher machen und dies mit flexibleren Geschäftsmodellen unterstützen, können sie das Einnahmepotenzial dieser Geräte besser ausschöpfen.“

Benutzbarkeit von persönlichen Hotspots

Benutzbarkeit und Funktionen wurden für häufige und gelegentliche Benutzer von Hotspots untersucht. Beide Gruppen gaben Kosten, Akkudauer und beschränkte Vertragsoptionen als größte Bedenken an, aber seltene Hotspot-Benutzer gaben auch Präferenzen in diesen Bereichen an:

• 54 Prozent wünschen sich leichteren Zugang mit einem einzigen Schritt, um ein Gerät mit einem persönlichen Hotspot zu verbinden
• 49 Prozent wünschen sich ein Selbstverwaltungssystem für die Diagnose und Behebung von Konnektivitätsproblemen
• 43 Prozent ziehen einen durch Werbung gesponserten Hotspot-Dienst vor, auch wenn dann Nutzungsbeschränkungen gelten würden

Berufliche versus private Nutzung

Andere Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass die Bedenken, was Hotspots angeht, zwischen beruflichen Benutzern (Geräte und Hotspot-Dienst werden vom Arbeitgeber bezahlt) und privaten Benutzern erheblich variieren. Zum Beispiel haben 59 Prozent der beruflichen Benutzer Bedenken, was die Leistung der Hotspots angeht, während nur 16 Prozent der privaten Benutzer die Leistung als Bedenken angaben. Da jedoch zwei Drittel der beruflichen Benutzer ihre Hotspots auch für private Zwecke nutzen, sollte die Bedeutung von verbesserten Verwaltungs- und Kontrollfunktionen zur Verhinderung von Sicherheitsverstößen und explodierenden Rechnungen für mobile Daten nicht nur von Hotspot-Benutzern, sondern auch von Arbeitgebern in Betracht gezogen werden.

Unter findings erhalten Sie Zugang zu den wichtigsten Ergebnissen der Umfrage.

Smith Micro hostet Hotspot-Webinar

Smith Micro wird am 14. Februar 2013 um 8:30 Uhr US-Westküstenzeit (17:30 MEZ) ein Webinar mit einem Gastredner von T-Mobile USA hosten, bei dem Einzelheiten der Umfrage präsentiert werden. Registrieren Sie sich hier: Hotspot-Webinar.

Über Smith Micro Software, Inc.:

Smith Micro Software bietet Lösungen, die das Mobilfunkerlebnis einfacher, sicherer und besser machen. Unser Produkt- und Dienstleistungsangebot umfasst Verbindungsmanagement, Richtlinienmanagement, Netzwerksteuerung sowie Kommunikations- und Hostinglösungen. Dank der 30-jährigen Erfahrung in der Entwicklung von Weltklasse-Anwendungen im Bereich Client- und Server-Software hilft Smith Micro Mobilfunkbetreibern, Geräteherstellern und Großunternehmen dabei, ihre Effizienz zu steigern und hochwertige Kundenbeziehungen aufzubauen. Weitere Informationen finden Sie unter www.smithmicro.com.

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